集成考验协同OA软件发展
即便是微软也不得不承认，未来IT业的发展趋势将以“融合、集成”为核心–在2008年12月3日winhec微软大会上，微软展示了未来操 作系统和互联网的完美融合。而在管理软件领域，协同软件OA和财务软件ERP之间上演的主次之争道路，则其朝融合、集成趋势发展的最好写真。
从当初的针锋相对，到现在的逐渐融洽，管理软件集成的大趋势不可扭转。集成的模型已经很明朗：OA协同作为办公自动化基础，逐步扩充ERP之类的刚性系统。
SOA的出现，则为这种集成提供了更多的可能。
集成 大势所趋
企业管理软件业不断的更新换代，造成了企业信息化投资的重复性问题。随着企业对于信息化投资越来越理性，企业管理者在管理软件选型时，软件跟现有信息化项目的集成性问题，已经成为他们软件选型的重要指标之一。
OA 系统具有强大的工作流定制功能，可以适应于企业各种形式的审批表单和流程的需求，并能满足多层次的审批结构、支持较复杂的审批层次。目前国内大部分企业，都存在行政审批结构，因此OA强大的工作流定制功能，是每个企业信息化所必须经过的一步。
相对于OA，另一款重要的管理软件ERP实现了业务上的逻辑数据流，却不着重于行政结构上的审批。通过和OA的整合，利用OA的强大的工作流定 制功能，可以良好地完成对企业经营过程运行的支持，在更广的范围内，不同的时间跨度上做好企业的经营管理，提高企业的整体水平和竞争力。
国内领先的协同办公(OA)厂商泛微公司与国内最大的管理软件供应商用友软件已经给我们做出来最好的示范。这两家OA行业和ERP行业的领头行 业，联手为集团企业用户提供协同办公(OA)平台+ERP软件的企业信息化一体化集成解决方案，实现了两个管理软件平台的优势互补，从而更好的满足集团企 业的业务需求提升企业的核心竞争力。
SOA推波助澜
软件集成的另一个方向，就是会产生如SOA之类专门软件集成的平台。SOA目前在市场上的升温趋势，再次说明了管理软件的集成已经成为了未来的必然趋势。
SOA是一个整合各种服务的架构平台，核心本质是实现服务和技术的完全分离，从而在最大限度上实现服务的集成和重组。其就像WINDOWS、LIUNX操作系统一样，可以让安装在其平台上的软件互相进行沟通，进行数据共享，从而实现管理信息系统之间的集成。
基于SOA的OA与ERP的集成方案，可将ERP的各个功能组件通过发布成Web service、Service Bus进行集中管理与OA的工作流管理模块完全整合在一起，做到既能有效地进行软件服务的整合，又能实现松耦合的集成。
以SOA为代表的软件集成平台，拥有成本小、操作方便、易于集成等特性，将成为未来软件集成首要选择。而各个软件公司在设计产品时，也将会公开越来越多的接口，以允许其他软件跟其通讯。可以预见的是，未来将有更多的软件公司与企业用户加入到软件集成平台的队伍中来。
无论是管理软件的发展进程，还是企业信息化理念的不断更新，集成将成为协同OA行业的发展趋势。只有把多个系统整合在一起，才有可能实现真正的办公自动化。而OA，则在此扮演着尤为关键的基础平台作用。
一体化手段破解VoIP企业通信安全难题
VoIP在企业通信中的应用范围越来越广，已经深入到了企业的各个管理流程，除了费用的节省之外，整合式的通讯能力直接提升了企业运营效率。企业在部署VoIP系统时，除了对服务质量等问题的关注外，对安全问题最为重视。VoIP所面临的一系列安全隐患，实际上是互联网络上存在的若干安全问题的延续。只有很好地解决了网络的安全问题，同时配合VoIP产品本身的一些安全认证机制，基于VoIP的应用才能够在企业中持久稳定地发挥作用，并成为解决企业话音通信需求的有效方法。
预先防范更重要
预先防范是解决网络安全问 题的最好办法，这也适用于VoIP。虽然这是一个老生常谈的话题，但是很多企业却没有在部署VoIP系统时给予安全问题足够的重视，尤其是亚太地区更为明 显。有市场研究机构调查表明，目前亚太地区的服务供应商在VoIP安全性方面的支出远远落后于美国和欧洲，并且这一差距未来还将会进一步加大，预计 2008年亚太区在该方面的支出约为1.7亿美元，而亚太以外其他地区的总支出将超过3.7亿美元。这充分说明了当前亚太区在VoIP安全意识方面的欠 缺。
上海贝尔阿尔卡特业务通信公司高级经理顾均卓认为：“为了保证企业VoIP的安全，用户在选择VoIP系统时，应该选用已经内置了安全保护的系统。”她进一步说明VoIP安全威胁主要来自于网络的病毒和黑客对数据网络的各种攻击以及网络的硬件设备自身出现的问题。一般来说，面向语音通信服务器的网络攻击，主要通过远端维护的方式进入，从网络攻击的角度看，主要通过Telnet方式接入。造成的危害有：影响话音质量、语音系统和应用的连接中断等，最严重时会出现因为数据网络的阻塞和中断，导致语音网络出现通信故障。
Juniper网络公司中国区系统工程师梁小东也认为企业在部署VoIP系统的时候，也应该设定相应的一体化安全防护手段。
企业VoIP实质上只是IP网络上的一种应用，和电子邮件、Web浏览等类似。如今典型的企业IP电话系统其基本要素包括：呼叫控制服务器;VoIP客户机;VoIP网关。所以理论上说VoIP系统和其他网络数据应用一样容易遭到攻击。面临的一系列潜在威胁包括：拒绝服务攻击、病毒、蠕虫、特洛伊木马、数据包嗅探、垃圾邮件和网络钓鱼等。
就目前来看，业界很少有关于VoIP系统受到大规模攻击的报道，不过这并不代表着VoIP系统比其他网络应用更加安全。实际上，这种情况的发生很大 程度上是和VoIP系统本身标准化程度不足，各个厂商之间设备互通性差联系在一起的。VoIP的非标准化虽然增加了企业的使用成本，但是却“意外”地加大 了黑客入侵的难度。但是这并不意味着企业可以削减在VoIP安全上的投资，这是因为随着VoIP使用范围的不断扩大，VoIP标准化也随之增强。
梁小东对《中国电子报》记者说：“已经出现了针对目前流行的VoIP通信协议SIP的攻击方式，可以让企业的VoIP通话中断。”
网络访问控制(NAC)选择之开源NAC选型
网络访问控制(NAC)在当今的网络世界中可谓如日中天，虽然其产品仍处于早期阶段。大型的商业类NAC产品可能价格不菲，一种便宜的选择是开源方案。
你为什么要考虑开源选择呢?
开源的NAC产品对市场造成的影响是巨大的，因为它使商业类的NAC厂商不能洋洋自得。厂商们必须知道，总会有一些免费的方案存在，而且正被稳健地改进着;这对于商业类厂商增强其产品性能和调整价格方面是一个重要的驱动因素。
此外，开源NAC推动着整个NAC市场形成更多的NAC标准并鼓励革新。开源产品允许你访问开源代码。也许有一种你需要但却不存在的特性，用开源NAC，你就能够定制软件使其适合你的喜好。
几年来，开源产品已经显示出他们能够以零成本(或极低的成本)提供可靠的功能强大的产品。我们可以看一下Linux OS、 Asterisk VoIP 电话系统、Snort、 Nmap、Nessus等产品，所有的这些都是商业产品成功的替代产品。
如果一个产品有很好的团体支持，那么其特性将能够很快地被确认并加以发展。这个过程与商业类产品相比会更加快捷。
成本当然是管理员们经常转向开源产品的一个最重要的原因;许多人选择一个产品仅仅因为它价格便宜。与一个免费的产品相比，证明一个贴着高昂价格标签的商业产品的可行性的难度要大得多。
选择开源NAC产品有什么弊端吗?
当然，“免费”产品并非十全十美。总体而言，开源软件可能易于缺乏其开发者的技术支持，缺乏升级，甚至缺乏互操作性。如果你要求Windows 操作系统的支持，并告诉他们你正在运行开源的NAC，你不可能得到任何的支持。对技术支持的潜在缺乏将使许多开源软件用户转而成为程序员和开发人员，他们 有可能会花费大量的时间来修正问题。
此外，可能会存在着对你的开源方案实施的一些支持。换句话说，在具体实施时你并没有太多的外援，可以说主要依靠自力更生。对于那些喜欢DIY的用户来说，这可能是不错的。不过这并不是每一个管理人员所需要的。
开源的NAC选择方案哪些?
在当今的市场上，并不缺乏开源的NAC参与者。因为NAC是一个热点问题，它成为开源开发者们要为其编写程序的题目。下面是笔者所发现的开源NAC厂商，而且笔者认为比较不错：
PacketFence Zero Effort NAC (ZEN)：这是一个虚拟设备操作系统，它运行在Windows或Linux系统内。它可以在设备连接到网络上时执行策略检查。ZEN基于Fedora Linux、LAMP、Perl和Snort。根据其Web站点的介绍，它被用于全世界的大学中。它并不需要任何种类的思科硬件，并且在任何网络中都可以 正常运作。PacketFence ZEN由哈佛的两位IT人员开发，拥有一个Web的图形用户管理界面，并且是免费的。
FreeNAC：它由瑞士的Swisscom所开发，是一个开源的软件项目，不过近来也提供商业版本。其商业版本提供了免费版本所没有提供的一 些额外特性，而且你可以获取其安装和支持。它使用802.1x或思科的VMPS。 此外，FreeNAC还可以提供VLAN和交换机的端口管理、文档编制、端口电缆信息、设备发现等功能 。
更多的开源NAC：根据Network World一篇文章的介绍，现在有许多大学正在开发开源的NAC项目。如美国的卡内基梅隆大学和堪萨斯州大学的开发人员已经开发了自己内部的NAC方案。 在卡内基梅隆大学，这个产品称为NetReg，其使用还扩展到其它大学。在堪萨斯州大学，其定制的产品称为Rings。这个产品将一个用户与一个MAC地 址联结起来，并胜使用一个Java 代理来检查客户端试图连接到网络的PC。在KU，这种Rings产品拥有其自身的DHCP服务器，这也是使它成为一个专门产品的一个方面。
那么，思科是怎样做的呢?思科属于开源的NAC提供者吗?现在不是，不过未来的产品可能是。思科宣称它们将停止增强目前由其NAC框架所使用的思科安全代理(CTA)。它们起初宣称下一代NAC客户端将交给开源团体，不过它们后来又收回了那个决定。
另外一个NAC厂商StillSecure确实以开源软件的形式发布了一个免费的NAC产品版本。StillSecure的免费NAC产品也称为Safe Access Lite。
此外，赛门铁克和其它的五个厂商已经宣告他们将联合起来构建一个开源的NAC客户端。赛门铁克、TippingPoint、 Trapeze Networks、 Extreme Networks、 Identity Engines、Infoblox等公司已经形成了一个称为Open Secure Edge Access Alliance的组织来开发这个客户端。这个客户端从技术上可称为一个NAC的请求者。这个请求者运行在你的设备上，并要求获得准许从一个访问控制服务 器连接到网络。这个访问控制服务器可以增强你的NAC安全策略，如反病毒定义的文件版本、操作系统补丁的水平，以及防火墙的设置等等。
不要“闭关锁国”
既然NAC市场和产品尚处于成长阶段，笔者相信对于一些开源NAC产品来说，要想大行其道还有很大的拓展空间，而且这也能够给商业类的产品激烈 竞争的机会。在这一点上，NAC商场确实比较热，不过以笔者的观点，市场上并没有真正的领军人物，而且在选择这些方案之前，你应该告诫自己需要保持清醒的 头脑。
开源的NAC方案能够在许可证上为你节省大量的金钱，而且还可以给你所需要的灵活性。不过，要使用开源的NAC，你必须愿意将更多的精力投往这 个产品，因为它们是为那些愿意自己动手的管理人员所设计的。还有，将商业类产品的评估与开源产品的评估进行比较是一个非常聪明的举动。
担心成本的企业将转向开源
《商业周刊》报道，开源软件可能将受益于经济危机。担心成本的买主可能转向使用开源软件，使其成为经济衰退下的一线曙光。预算消减的公司正在寻找采用开源软件的时机。
《商业周刊》还制作了商业软件开源替代的幻灯片，列出相对应的开源软件：如Linux(替代Windows)，Apache(替代 Microsoft IIS)，MySQL(替代Oracle Database或Microsoft SQL Server)，Firefox(替代IE)，Xen(替代VMware)，Pentaho商业智能软件(替代Business Objects(SAP) 或Cognos(IBM))，Open Office(替代Microsoft Office)，Drupal或Alfresco CMS(替代Documentum 或Windows SharePoint Services)，Sugar开源客户关系管理软件(替代Salesforce.com)，Asterisk开源电话交换机软件(替代Avaya IP Office 500)。
开源模式，经济萧条中的一线希望
12月1日，美国《商业周刊》(网络版)“开源软件模 式已经濒临崩溃”(Open Source: The Model is Broken，by Stuart Cohen，12月1日)一文，不说其中译文翻译之蹩脚，其内容之误译、错译不少，真害死人。中译文作者也不管这篇文章的写作背景和目的，就单独地翻译此 文，叫人莫名其妙，稀里糊涂，不知事实真相，影响极坏(此文被国内媒体引用728次)。12月2日，发表的中译文更为糟糕，这里不想提了。这是什么回事 情?
11月30日，美国《商业周刊》发表本刊女记者Rachael King的一篇特别报告，题为：“开源模式：经济萧条中的一线希望”(原文Open Source: A Silver Lining in the Economic Slump)，主题是说，尽管股价下跌，企业IT支出锐减，但是，开源软件企业的销售却在猛增(booming)。记者King例举了两个实例：1、 JasperSoft业绩分析公司;2、Asterisk网络电话公 司。JasperSoft的主打产品是“业绩分析软件”，这是一款真正的开源软件(即允许自由地再分发)产品，其程序源代码的开发在全球范围内有9万多开 发者和志愿者参与，经历了很长时间逐步得以完善。实际上，JasperSoft公司只有80名全职员工，对该软件产品的代码开发过程所做的贡献并不多。 JasperSoft的具体做法是，基本软件免费，支持服务(或者，附加一些新特性)收费，而且支持服务所需的年费要比其他商业软件产品竞争对手低许多 (节省85～90%的费用)。比如，今年10月份，JasperSoft产品的自由下载量超过30次，付费用户总数高达9,000人(企业)，分布在96 个国家。这是因为JasperSoft的经营运气好吗?显然，不是。King女士的结论是：在经济萧条时期，开源软件企业更加具有耐受力 (endurance)。至于Asterisk网络电话公司(典型的开源企业)，人们不难想象的是，在经济萧条时期，企业紧缩IT开支，当然更加欢迎网络电话业务。
12月1日，美国《商业周刊》(网络版)有意安排了一篇反对的声音(作品)，即前《世界开源实验室》(即OSDL)的创办人，后来离开OSDL自己创办“协同软件公 司”的Stuart Cohen先生的上述文章，一正一反，便于在全球范围内展开讨论，分清是非，提高认识。不料我国某些记者有意闭起眼睛，只看一个方面，不管另一方面，如同 抓住一根救命稻草，大呼小叫，反对开源，招惹眼球。实际上，Cohen先生的“开源商业模式已经失败”文章一经发表，立即招来无数反对声音，在1～2天之 内，就有2,430篇新文章引用此文，而且多半持批评意见。反对方的主要论点是，Stuart Cohen先生的论点根本不符合客观事实，比如：SugarCRM、Alfresco、Pentaho、Hyperic以及MySQL等都是一些很成功的 开源企业，它们虽然成不了巨无霸，但是，它们肯定是一些生命力极强的耐寒(指抵抗经济低迷的能力)企业。我始终纳闷，我国业界一有风吹草动，必定有人立即 跳出来发对开源。开源究竟怎么你了?一说自由软件，有人就像要挖他祖坟一样，商业软件的毒素简直太深了!
十大趋势引领数字出版路线图
随着世界范围内数字时代的到来，大众的阅读方式已经从传统纸介质开始向新兴媒体转 移，电子书、在线阅读、手机书等数字出版的全新载体正悄然兴起，且发展日新月异。对于出版业而言，顺应时代潮流向数字化转型已是迫在眉睫。面临数字技术带 来的巨变，如何借鉴数字大势，促进传统出版单位找到符合我国出版业实际的转型路径，实现新旧出版形式的有机融合与共赢，实现出版业大发展与大繁荣，是摆在 每个出版人面前的课题。
产业融合加剧模糊竞技边界
从宏观来看，由数字化浪潮所带来的产业融合正使得电信、传媒、教育等 行业的界限被打破，内容行业正逐渐被纳入更为宏观的服务业范畴；在中观层面，内容领域的出版、广电、网络等原本严格区分的行业边界愈发模糊，像近两年业界 热炒的“跨媒体出版”，其本质在于让传统出版商能横跨广电、网络、出版多个领域对同一内容进行多次发布，而这一趋势也必然意味着“泛出版时代”或称“内容 产业时代”正加速到来；从微观来看，数字出版领域的技术商正逐渐向内容商转型，内容商又转向服务商定位，手机从通讯工具变成阅读终端，竞争边界的不断渗 透，也诞生了新竞争市场。此外，数字出版以强大的力量消解着传统媒体包括电视、广播、报纸、通信之间的边界，消解着国家之间、社群之间、产业之间的边界，同时也消解着信息发送者和接受者的边界，数字出版将会打破传统出版业按介质区分的行政分割，极大地延长出版物的产品线，实现内容资源价值的最大化。
复合出版、内容立体使用成大势
纵观国际出版传媒业，排名前十家的出版集团都隶属于大型媒体集团，像兰登书屋从属于贝塔斯曼集团，哈珀·柯林斯从属于新闻集团，麦克米伦从属于霍兹布林 克集团……除了“范围经济”这一典型特点外，这些大型媒体集团在数字化时代给我们的一个启示是，伴随着产业融合的加深，将出现“复合出版”的局面，即同一 内容可以通过报纸、书籍、网络等多种载体发布，最大限度地实现资源的充分利用，减少重复投入，降低出版成本。因此，如何针对不同的载体需要，对原始内容要 素进行标准化、数字化的加工和存储，都是出版单位在转型时必须一并考虑好的问题。
内容资源向少数企业高度集中
与欧美国家出版产业高度集中不同，我国出版产业不仅集中程度较低，集中化趋势也并不明显，呈现原子型结构，企业分散化、小型化，难以形成规模经济。不 过，较之传统出版业，我国数字出版领域产业集中度却相对较高。以电子书为例，方正阿帕比、书生、超星、中文在线四家企业几乎垄断着市场。
像方正阿帕比、书生等技术商追逐内容，高教社、人教社等已经起步转型的大社整合内容，红袖、起点中文等原创网站积累内容，资源正以不断递加的速度向少数 企业集中。海量内容是数字出版规模生产的先决条件，可以预见，在未来几年，资源集中将成为一个热门话题，从更长远来看，数字出版领域也一定会出现寡头企 业。在完成资源集中后，对内容的整合和再开发能力将成为决定数字出版成败的要素。这其中一个重要的概念就是结构化，“结构为王”的口号可能会喊得响过“内 容为王”，内容之间的集成和关联成为关键节点。如何对元数据进行标记、实现索引和便捷搜寻等，也将是关系数字出版产品质量的重要要素。
读者“M”型分化
主动跟踪推送服务
数字化改变了读者的阅读方式和信息获取方式，读者群体正被“技术鸿沟”划开，信息接受方式呈现“M”型的两极分化，即主动的越来越主动，被动的越来越被 动。随着WEB2.0的兴起，“互动”、“用户创造内容”成为互联网的主流，技术的发展也正推动着用户接受方式发生着变革，深度挖掘、深度搜索等能让读者 更主动、更高效获取所需信息的手段大受欢迎。另一方面，许多内容运营商也运用最新通讯技术，采用主动跟踪推送服务等手段，向用户传递信息，手机短信广告、 推销邮件等即是例子。如何让主动的读者快速、便捷地找到信息，如何高效、准确地向被动的读者推送信息，都是内容商在数字化时代面临的考验。
离线阅读商机促势移动终端
随着多性能MP3/MP4、电子相框、电子阅读器等的普及，数字阅读的形式正在从依赖于有线网络的在线阅读向依托于无线网络传输的离线阅读转移，与此同时，这些移动终端也成为出版商的兵家必争之地。
纵观国际出版业，哈珀·柯林斯、霍顿－米弗林、西蒙与舒斯特等跨国出版集团在近两年都不约而同地将移动出版、离线阅读作为重要的业务增长点。哈珀·柯林 斯集团与苹果公司、企鹅集团与亚马逊公司的合作都有了实质性进展，并取得了足以支撑合作继续下去的收益。在硬件生产商方面，索尼、IREX等电子产品公司 在2007年推出了颇具革命性的电子纸产品，亚马逊“KINDLE”阅读器的推出更是引来全球性的关注。2008年阅读终端领域最让人振奋的消息，当属苹 果公司发布了基于名为“Stanza”的电子书阅读软件，读者可以下载至IPOD上，截至今年10月，下载量已接近40万次，超过亚马逊Kindle的出 货量，并仍以每天5000次的下载量递增。种种迹象都表明，移动出版、离线阅读或许就是出版商的下一座宝藏。
手机出版开辟付费阅读突破口
由于屏幕窄小、容易造成视觉疲劳，手机一直以来并不被人认为是适合阅读的介质。然而，一场被大肆渲染媒体替代革命，却正从上世纪末本世纪初的互联网转移 到手机上。相应的，话题的中心也从“互联网是否会让书籍消亡”，变成了“手机屏幕是否会替代纸张？”不过，这些争执并不能阻挡出版商们进军移动阅读领域的 热情。手机出版以前所未有的姿态另业界侧目，成为过去两年增长速度最快的数字出版业务，也有望改变长期以来电子书B2C市场疲软的局面，成为数字化内容付 费阅读的重要突破口。
据《2007~2008中国数字出版产业年度报告》统计，我国手机出版业务在2007年收入达150亿元，是对 整个数字出版的产值贡献最大的门类。事实上，除去手机彩铃、手机铃声、手机游戏等业务，真正意义上“以阅读为取向”的手机出版还刚刚步入发展轨道，但其发 展速度和空间令人振奋。从2005到2007年，手机客户端阅读主要竞争厂家从不到5家快速增长到几十家，注册用户合计超过2000万。据中文在线估 计，2007年，使用手机进行文学作品阅读的用户已达3000万，预计到2008年有望突破6750万人。手机出版因其庞大的用户基量、用户付费阅读习惯 和成熟的移动收费模式，必将成为传统出版界在如履薄冰的数字转型探索中看到的一抹曙光。
维基协作树立内容生产制高点
在蓝海战略和长尾理论之后，维基经济成为当今经济和互联网界的热门思想之一。
受到数字化浪潮的冲击，出版业迫不及待地拓展营销通路、延伸终端、争夺读者的阅读空间，而维基思想的诞生让世界进入一个全新的商业时代——创意来自于所 有人，并由所有人共同完成。这给数字出版的启示在于传统的内容生产方式将可能发生革命性的变化，特别诸如百科、大型工具书、译作等门类。在国内，近两年以 一起写网（www.17xie.com）、译言网（www.yeeyan.com）为代表的维基协同创作、协同翻译平台的异军突起，也从一定侧面体现出维 基协作的强大力量，维基创作也有望成为数字化时代内容生产的下一个制高点。
人工智能促进个性化内容提供
产业融合的加剧将使得出版业与IT业、互联网业的边界越来越模糊，这也意味着内容和技术、服务之间变得越来越紧密。人工智能，这一被誉为计算机发展史上的下一座里程碑的理念，也必将对内容的生产形式产生影响，使得个性化内容成为可能。
比如，亚马逊网会记录读者购买过的图书，并通过人工智能向读者推荐他/她可能喜欢的图书，亚马逊还会为某位读者提供可能与他/她兴趣相仿的人购买的图书（alsobuy功能）。随着人工智能技术的进一步发展，数字化时代基于读者需求的个性化内容提供将成为可能。
社区网络变身生产营销要地
“继门户和搜索之后，社区就是互联网的未来”，这是2008年国内外众多专家对互联网的发展趋势作出的一致判断。无论是互联网还是移动网络，都是对现实 人类社会的映射。随着网民上网的行为模式向互动交流转变，社区平台的应用越来越深入广泛，未来的成功的商业模式都将建立在社区基础之上，数字出版也难例 外。
在未来，内容生产将呈现社区化趋势，这从2008年开心网、校内网等一批SNS网络的火爆可见一斑，博客内容生产在经历了由专业BSP（博客服务提供商）向门户转移之后，又呈现出向社区转移的趋势。而另一方面，网络社区是天然的口碑营销平台，也为基于共同话题的内容产品的“圈子营销”提供了最佳舞台，豆瓣网的火热即是例证。
从“内容为王”到“产品为王”
出版产业素来是内容产业的典型代表，因此，“内容为王”一直是出版业奉行的不二法则。然而，在数字化大潮的冲击下，这一法则或许不再奏效。而取而代之， 更能体现当今内容产业竞争特点和要求的法则可以表述为“产品为王”。优质内容固然有其重要的一面，但内容是否能够方便地被读者获取，传播方式是否符合数字 化时代读者的习惯，正变得比内容本身更为重要。
数字化带来的最大的改变，或许是告诉我们内容产业的竞争已不局限于内容本身，而是整合了技术、表现形式、渠道和传播方式、游戏规则等综合因素的运营模式之争。
VoIP程序把iPod Touch变成手机
互联网电话公司Truphone公司最近在App Store放出了其免费的音乐程序，这款程序可以让iPod Touch的用户互相之间通过WiFi连接拨打或接听VoIP电话，并可使用Google Talk的短信服务。
该公司表示，预计将在不久后为应用程序增加拨打座机电话的能力。此软件为iPod Touch创建了用于拨号的虚拟键盘，并要有拥有麦克风和耳机附件。这款程序也没有违反苹果的任何协定，现在就可以从App Store上免费下载。
虽然该程序可以用于任何使用WiFi连接的设备，但是该公司表示，将把重点放在苹果的App Store上。Truphone的CEO Geraldine Wilson认为“对于用户来说，这里提供了简单的应用程序下载方法”
该软件即将增加的新功能包括，拨打座机，Skype和MSN VoIP用户的支持，Facebook、Twitter等社交网络的支持。虽然App Store上有不少可以拨打VoIP的程序，但是Truphone同时拥有Skype和固定电话功能定可以吸引更多的用户。
中国移动构建DSN网络可借鉴P4P技术
最近有一则消息大家可能都注意到了：那就是11月28日，中国移动在北京发布《分布式业务网络(DSN)技术白皮书》。
在这则新闻的初始，记者配发的说明是：中国移动正在力争成为全球未来核心网架构发展方向的指引者，目前，国际电信联盟已经将DSN确定为NGN下一步演进的主要研究方向之一，这有可能实现我国在国际通信标准制订方面的又一次重大突破。
对数据网专业了解的读者可能会从文字介绍中，知道DSN是个什么东西，但其他专业的读者可能在读完这篇报道后，还是会不知所云。这并不奇怪，因为写这篇报道的记者，并没有进一步说明。作者这里就做一个简要的补充说明。
所谓DSN网络，是DistributedServiceNetwork的缩写，即分布式业务网络，是中国移动为解决传统的C/S模式下互联网内容分发的的传输瓶颈，而提出的一种网络结构；该网络结构借鉴了P2P技术的特点，在电信运营商的网络上实现可控、可管的内容分布式存储和分发。
我们知道：在传统的基于C/S架构的网络应用模式下，是多个用户面对一个服务器。随着用户的增加，服务器的处理能力和带宽也要相应增加；当用户达到到一定规模、服务器的处理能力和带宽无法满足用户的业务连接请求时，一种情况是服务器宕机，另一种情况是用户的业务请求被拒绝。
我们大家都有这样的经验，当某个网站发布了很热门的新闻时导致大量用户访问该网站，此时访问该网站往往会发现无法连接。这是网站服务器无法承受过多的访问，而自动切断了用户对服务器访问的结果。
事实上，目前这种基于C/S架构的服务器，不仅使得网站为应付用户的访问需求，不得不持续扩容服务器的处理能力和带宽，也使得网站很容易成为DDOS攻击的受害者。
理论上来讲，无论网站采取何种防护手段，面对海量的DDOS攻击包都无能为力。原因很简单，即便是再强大的防火墙或者Anti-DDOS设备，都不可能在 保障合法流量通过的情况下阻隔数量可无限递增的非法DDOS攻击数据包，何况防火墙设备本身在面临海量数据访问时自身也会饱和；即便是防火墙能力足够强 大，蜂拥而来的DDOS数据包也会完全堵塞服务器的网络带宽，使得合法的数据包无法通行。
而这种情况在P2P结构的网络下，将不复存在：由于内容的分布式存储，每个参与内容获取的终端既是内容的接受者，也是发布者；这无疑大大降低了内容原始发 布服务器的压力；而内容的分布式存储和内容提供服务的分布性，使得DDOS在对内容发布网络进行攻击时，根本无法聚焦攻击对象！
这就是P2P技术的好处，实际上如果大家经常使用互联网的话，或多或少都会应用P2P技术：目前非常热门的BT、电驴、迅雷等文件下载工具，是基于P2P技术构建的；而如果大家访问过土豆网、优酷网等互联网视频网站，那么基于P2P的视频技术大家是体验到了。
基于P2P的文件共享和视频分发的一个共同特点是：参与文件共享和视频播放的用户越多，下载的速率越快，视频的流畅度也越好！原因很简单：别人在下载和浏览视频的时候，也在向你提供下载内容和视频片断，反之亦然，用户的网络感受当然好了！
P2P技术虽然造福了广大互联网用户，但却给电信运营商带来了麻烦：电信运营商的网络带宽是按照统计意义下的用户平均使用率来进行建设的；而P2P业务的 应用打破这种基于用户规模的统计特性。并且一般来讲目前的P2P软件对带宽的需求是无止境的：即只要客户端的计算机处理能力足够，并且支持足够的并发线程 数，它就可以去抢占无限的网络带宽。这无疑是电信网络无法承受的！
因此，电信运营商对于用户的P2P应用多半是采取抵制态度的，通过在城域网部署DPI/DFI设备，对用户的P2P应用数据包进行阻断、或采取限制用户的并发线程数等手段，以达到限制用户P2P应用，减少对网络流量冲击的目的。
实际上，中国移动并不是第一家将P2P纳入其网络发展的国内电信运营商，其实早在2006年，中国电信就在其网络发展指导意见中就提出利用P2P技术构建其CDN网络。在这里，CDN是ContentDeliveryNetwork，即内容分发网络。
从这个意义上讲，中移动此次发布DSN白皮书，其主要意义并不在于将P2P技术应用于电信网络，而在于应用P2P技术去构建未来的业务服务网络。
实际上，在应用P2P技术构建可管、可控的下一代网络上，国外的电信运营商已经走在了我们的前面，笔者2008年初的一系列文章：《善待用户就是善待自己－对P2P互联网应用的一点思考》、《走出草莽－P2P技术与电信技术结合》、《电信运营商的IPTV业务应加入P2P元素》、《消息称运营商酝酿P4P、包容P2P化敌为友》，对P2P技术本身、以及在电信网的应用做了一系列的介绍。
目前，国外运营商在构建可管、可控的P2P网络上，已经获得了初步的成绩，Verizon声称通过P4P技术，能够将客户的下载速率提高200%，某些情况下更是能够将虚拟提高600%，这无疑是一个惊人的数字。
作为脱胎于P2P技术的P4P，是ProactivenetworkProviderParticipation for P2P的缩写，其目的是为电信运营商构建一个可管可控的基于P2P的网络，以使得电信运营商可以基于其网络现状，以最优策略通过P2P技术向用户提供电信 业务。
从这个意义上讲，中移动的DSN和P4P有共通之处；而作为已经由国外运营商实践并正在不断发展完善的P4P，无疑对中移动的DSN具有借鉴意义！
后记：
作为笔者领导的网络演进研究项目关注的研究方向之一，笔者一直在关注P2P技术的应用发展。在研究过程中，也曾提出一种基于P2P的接入网模型，以适应当前的视频分发应用。虽然由于种种原因，这项研究最终搁浅，但笔者深信，这种发端于互联网的技术必将改变现有的基于C/S的电信网络。
P2P对电信网的影响是从互联网业务开始的，早期著名的Skype、BT等都是基于P2P技术的互联网业务；现在已经延伸至电信业务，如目前电信运营商用于业务分发的CDN网络也是基于P2P技术构建的。
从技术角度来看，P2P并不是一种新的技术，它是伴随网络的出现就产生的一种技术。但P2P技术的魅力在于：他将每个网络应用的参与者都变成了网络服务的提供者，而非C/S架构下服务者和应用者的严格区分。
从这个意义上来说，P2P是非常具有“平民精神”和“参与精神”的一种技术！
P2P虽非一种划时代的技术，但它却通过实实在在的互联网应用来改变了互联网久已形成的C/S模式，并最终将改变互联网；当然作为承载了互联网应用的电信网，也不例外！
作 者：程德杰
金融危机涉通信业网络电话逆流而上
本轮全球性的经济下滑和金融危机无论是其危害的程度还是其涉及的范围都可以说是史无前例的，在这个大背景下，中国电信业的消费低靡趋势已经 越来越明显。在近日召开的第九届西博会全球电信高峰论坛上，某知名电信产品集团的一位老总就明确指出，金融危机的加深必将对大众化的电信消费产生影响，而 与此同时电信运营商所服务的大型金融机构缩水后，他们对通信服务的需求也会随之降低，进而使电信通信消费整体产生下滑。
事实上，这种电信通信消费整体下滑的趋势已经在我们国内显现了出来，据权威调查机构美林近日公布的数据显示：因用户平均收入下 降，手机通信使用率疲软，致使中国移动第三季度收入增长放缓，其中个人用户月均通信消费因个人收入的降低和不稳定等因素，下滑速度非常明显。但是我们反过 来却可以这样思考，由于用户收入的降低，他们是主动削减了自己用于通信的支出，有的本来电话较少的用户甚至会因为节省通信“月租”而主动报停自己的手机或 电话座机！不过用户最原始的通信需求却根本不能因为金融危机、因为个人收入降低而脱离实际，也就是说，用户只能节省一些电话，而不能不打电话，这是大家所 众所周知的。
那么，如果有一种打电话的方式，它不需要任何月租、它每分钟仅仅需要几分钱就可以拨打所有国内电话甚至是某些主流国家的国际长 途，用户还会像应付传统通讯资费那样主动抑制自己的通话欲望么？笔者觉得当然不会，在任何一种最廉价的电话通讯方式前面，“长话短说”都是没有必要的。其 实，笔者说的就是“VoIP(VoiceOverIP的缩写)”，也就是时下非常流行的“网络电话”，“网络电话”诞生于上世纪90年代，经过十几年的技 术研发和创新，众多知名品牌网络电话的实际通话品质已经无可挑剔，加上网络电话本身的廉价通话成本和可以进行无限延展的网络增值功能，使得网络电话这几年 一直在中国得到了最快速的发展和长足的进步。
据最新的统计报告称，国外在中国的网络电话知名品牌SKYPe正式注册用户已经超过了一个亿，而我们国内具有自主知识产权的本 土网络电话品牌“KC网络电话2008”素有国产网络电话“第一品牌”之称，它的正式注册用户也已经超过了数百万。另外据艾瑞网的最新预测，在2008年 的全球金融风暴下，国内的网络电话市场仍会继续保持两位数的快速增长，前景仍将继续看好。
百年一遇的全球金融危机让老百姓花钱更加谨慎，而网络电话清晰、稳定的通话品质和廉价、灵活的通话资费被越来越多的中国用户格 外看中，其实网络电话与传统电话一样，它也是一种可以普及率很高的电话方式，用户在任何时候选择电话方式的标准只有两个，一个是实用，另一个是实惠，而网 络电话正是具备了这种特征。
VoIP和Wi-Fi二者融合VoWi-Fi设计挑战剖析
随着宽带通信和Wi-Fi接入点的日益增多，以及VoIP的日益普及，两种技术的融合近在咫尺。VoIP-over-Wi-Fi (VoWi-Fi)有希望成为进一步推动VoIP和宽带普及的理想应用。Infonetics的调查报告显示，2004年出售的VoWi-Fi手机大约为 11.3万台，这种较高的应用比率将一直持续到2009年。
然而，为了使大众能容易理解并采用VoWi-Fi，生产手机的OEM和ODM厂商还要克服许多技术障碍。例如，尽管新的标准(如 802.11g)的传输速率已高达54 Mbits/s，然而目前许多已安装Wi-Fi的热点仍在运行旧的802.11b标准，其传输速率仅为11 Mbits/s。
根据无线网络的共享特性，不同的网络数据率意味着必须考虑每个语音呼叫所需消耗的带宽数量。可能存在的带宽限制最好是通过选择VoWi-Fi设 备所支持的语音编解码器来解决。此外，Wi-Fi网络中的带宽问题促使我们需要提高Wi-Fi网络上及整个端对端网络上的固有服务质量(QoS)水平。
许多人把VoWi-Fi手机视为当今无绳电话或欧洲数字无绳电信系统(DECT)电话的VoIP替代品。因此，用户将期望有类似的待机、通话时间以及其他新功能。所以，电源管理和延长电池工作寿命的能力是任何VoWi-Fi设备的关键元素。
VoWi-Fi带宽考虑/编解码器选择
当拿每个VoIP通道所需的典型带宽与大多数Wi-Fi接入点的可用带宽比较时，我们发现似乎没有必要讨论VoIP应用的带宽可用性。毕竟，即 使是旧的802.11b标准也有11Mbit/s的传输速率。因为G.711运行在相对来说微不足道的64kbit/s速率，Wi-Fi带宽似乎远远超过 VoIP编解码器的最低要求。
然而，请想一想争取Wi-Fi频段的应用的巨大数量：家庭媒体服务器的流式MP3音频、多玩家游戏、网上冲浪和其他设备到设备的数据传输，再想 一想会迅速把连接速率从11 Mbits/s下降为5.5、2甚至1 Mbits/s的各种环境因素;这样，你就不会再认为单次VoIP通话所需的带宽与实际剩余带宽之间的差异很巨大了。
VoIP设计为可在各种网络环境(包括带宽有限的网络)中使用，因此业界已开发出的技术可把标准电话信号压缩为更有效的比特流。传统的电路交换 普通老式电话业务(POTS)以64 kbits/s的数据传输速率捕获语音通话。这种称为G.711的编码方案实施简单，而且本身与电路交换网络兼容，因此它仍然被广泛应用于VoIP，以提 供长话级话音。
为了更有效地利用网络带宽进行语音传输，业界已开发出多种备选语音编解码器。这些编解码器如G.729、G.723.1和iLBC使用多种复杂 的处理技术来压缩捕获到的语音流，这意味着可大大减少传输相同电话声道所需的网络带宽。然而，把电话声道压缩成较小比特流的结果会对音质造成或多或少的影 响，并增加执行编解码器所需的处理能力。
利用当今的通信设备已有的处理能力，业界已开发出多种技术，以使VoIP通话比POTS网络上的通话音效更好。其中，使用宽带编解码器的目的是 为了提供比G.711保真度更高的语音复制。由于保真度较高，因此需要更多的带宽来打包语音。在大多数情况下，宽带编解码器仍然比G.711消耗更少带 宽;然而，它们在DSP或CPU上执行时所消耗的处理周期通常比G.711多很多。同样地，需要平衡的因素包括可察觉的语音质量、网络带宽消耗和处理器性 能。
表1比较了各种常见VoIP编解码器及其通常的数据传输速率和代表性的平均鉴定分数(MOS)。MOS分数是一种主观衡量，分为1至5分，分数越高，所察觉的业务质量越好。
由于VoIP连接的两端必须使用相同的编解码器，因此VoWi-Fi手机必须在设备限制范围内及其运行环境中提供种类尽可能多的编解码器。当今 大多数支持VoIP的端点都支持G.711和G.729，而且越来越多设备提供其他窄带编解码器(如G.723.1)以及用于功能更丰富的设备的宽带编解 码器(如G.722.2)。
VoWi-Fi的服务质量
Wi-Fi网络本身是一个共享介质，使用此网络的所有用户对可用带宽具有相同的使用权。随着支持Wi-Fi的设备继续增多，越来越多的端点争夺 这种日益减少的资源。对于许多把Wi-Fi用作通信网络的业务，接收或传送数据中的周期性延迟不会导致可察觉的问题。然而，语音通信的实时性质，使拥挤的 Wi-Fi网络中发生的延迟或中断更加不可接受。
最初的 802.11规范对服务质量没有直接的规定;该协议设计为对访问介质的所有设备具有公平、相等的接入权。然而，由于Wi-Fi已取得发展，应用范围已扩 大，因此提高固有服务质量水平的需要已变得很明显。为满足此需求，业界已开发出802.11e规范，其主要目标是为Wi-Fi网络定义服务质量。 802.11e规范设计的其中一个主要特点是，它对各种不同类型的通信流采用不同的“优先级别”。
通过为特定类型的通信流指定较高的优先级，网络设备可以恰当地排列和管理流量，以在网络拥挤的情况下传送更高优先级的通信流。802.11e标 准定义了四种接入类别，语音相关的通信流被指定为最高优先级，而为视频数据、尽力传送型数据和后台数据按递减顺序指定剩余的级别。像所有优先级方案一样， 流量分类的工作交由应用程序执行，所有应用程序都必须“公平”地对待优先级排序方案，以在网络层上发挥作用。
此外，由于大多数VoIP通话不会在指定的当地Wi-Fi网络中开始和终止，因此必须把整个网络设计为支持一致服务质量的方案。以太网能够携带优先级信息，作为802.1p扩展的一部分(现在包含在更新的802.1D规范中)。
此扩展定义了八个优先级，使以太网交换设备上可以有许多截然不同的队列。同样地，通过使用DiffServ或IntServ协议，在网络层中可 以有服务质量保证。在设计可传送VoIP话务的网络时，必须考虑如何解决端对端业务质量的问题，以及在有线到无线网络边界如何转换此服务质量信息。在支持 802.11e的Wi-Fi接入点中，必须把802.11e映射到802.1p(或DiffServ)服务质量。
802.11e规范在与VoWi-Fi手机配合使用时的另一个重要属性是能够定时传送数据包到网络上的端点。此特性使设备可以在某些定时间隔中 协调一批数据包的接收。定义网络流量何时到达的能力，使设备可以在需要传输话务或接收排定的输入数据以外的时间关闭Wi-Fi子系统。这样，系统设计员可 进一步把设备的整体电量消耗减至最少。